Algemene en aanvullende voorwaarden

De Brancheorganisatie Kinderopvang past de Algemene branchevoorwaarden Kinderopvang aan, omdat de algemene branchevoorwaarden uit 2017 niet meer passen bij de huidige wet- en regelgeving. De nieuwe Algemene branchevoorwaarden Kinderopvang, die vanaf 1 maart 2025 gelden, zijn juridisch beter onderbouwd, sluiten beter aan op de praktijk en zorgen voor meer duidelijkheid voor zowel kinderopvangorganisaties als ouders.

De belangrijkste aanpassingen in de algemene branchevoorwaarden zijn de volgende:

• Annulering en herroeping (artikel 3). Naast het recht op annulering van de overeenkomst is nu ook het recht op herroeping opgenomen. Als ouder kun je van dit recht alleen gebruikmaken als de overeenkomst op afstand is gesloten, bijvoorbeeld via internet.
• Duur van de overeenkomst (artikel 5). De duur van de overeenkomst wordt explicieter bepaald door de leeftijd van het kind.
• Einde van de overeenkomst en opzegging (artikel 6). Expliciet is opgenomen dat je als ouder de overeenkomst zonder opgave van reden kunt opzeggen. Ook zijn de opzeggingsmogelijkheden van Prokino aangepast en/of uitgewerkt. Zo moet Prokino een gegronde reden hebben om de overeenkomst op te zeggen.
• Toegankelijkheid en Verplichtingen van de ouder (artikel 10). Het is nu expliciet gemaakt dat Prokino ook het recht heeft om toegang te weigeren in bepaalde gevallen waarin het kind een zorgbehoefte heeft die:
  - Wettelijk niet mag worden verleend;
  - Meer is dan wat in de overeenkomst is afgesproken;
  - Feitelijk niet naar behoren kan worden geleverd.
  
• Wijziging van prijzen (artikel 11). De prijs mag maximaal een keer per kalenderjaar worden aangepast.
• Wijzigingen voorwaarden (artikel 17). De mogelijkheid om eenzijdig de algemene branchevoorwaarden te wijzigen is komen te vervallen, tenzij dat met de ouder(s) wordt overeengekomen.

De volledige tekst van de algemene branchevoorwaarden 2025 vind je onderaan deze pagina.

De aanpassingen in de branchevoorwaarden hebben invloed op verschillende onderdelen van onze aanvullende algemene voorwaarden. Om ervoor te zorgen dat alles goed op elkaar aansluit, heeft Prokino haar aanvullende algemene voorwaarden daarom bijgewerkt, zodat deze in lijn zijn met de nieuwe Algemene Branchevoorwaarden Kinderopvang.

Ook heeft Prokino onderdelen toegevoegd en aangepast. In veel gevallen betreft het een aanpassing van wat in de praktijk al gebeurt.

De belangrijkste aanpassingen in de aanvullende algemene voorwaarden zijn de volgende:

• Aanpassing artikelnummers. De verwijzing naar artikelnummers is aangepast en in lijn gebracht met de artikelen uit de algemene branchevoorwaarden.
• Tekstuele aanpassingen. Zonder afbreuk te doen aan de inhoud, zijn enkele artikelen of artikelleden tekstueel aangepast om de leestbaarheid te bevorderen.
• Annulering en wijzigen aanvangsdatum van de overeenkomst (artikel 16). Voor wat betreft het annuleren van de overeenkomst is expliciet aangesloten bij de Algemene Branchevoorwaarden Kinderopvang. In lijn met de Algemene Branchevoorwaarden Kinderopvang zijn de annuleringskosten afhankelijk van wanneer je als ouder de overeenkomst annuleert. Aan het artikel is verder toegevoegd dat je als ouder gebruik kunt maken van de mogelijkheid om de aanvangsdatum van de opvang eenmalig te wijzigen en wordt duidelijk gemaakt welke regels hiervoor gelden.
• Eenzijdig wijzigingsbeding (artikel 22). In de algemene branchevoorwaarden 2017 en onze aanvullende algemene voorwaarden staat een eenzijdig wijzigingsbeding. Dit betekent dat Prokino in bepaalde gevallen de voorwaarden eenzijdig kan aanpassen. In de nieuwe Algemene Branchevoorwaarden Kinderopvang is dit wijzigingsbeding voor het wijzigen van de Algemene Branchevoorwaarden Kinderopvang echter verwijderd, maar wordt de mogelijkheid geboden om daarover met de ouders andersluidende afspraken te maken. In de nieuwe aanvullende algemene voorwaarden blijft het mogelijk de voorwaarden eenzijdig te wijzigingen, maar wijzigingen worden pas 40 dagen na kennisgeving van kracht. Als ouder krijg je de mogelijkheid om de overeenkomst met Prokino op te zeggen als je het niet eens bent met de gewijzigde voorwaarden. Dit is een uitbreiding van de huidige regeling, waarin je alleen de overeenkomst kon opzeggen bij een belangrijke (wezenlijke) wijziging van de te verlenen kinderopvang. In de nieuwe aanvullende algemene voorwaarden is de opzeggingsmogelijkheid voor ouders dus uitgebreid, zodat je nu ook kunt opzeggen bij elk wijziging die je niet acceptabel vindt.
• Conflicterende voorwaarden (artikel 23). Als er een conflict ontstaat tussen de Algemene Branchevoorwaarden Kinderopvang en de aanvullende algemene voorwaarden van Prokino dan prevaleren de algemene branchevoorwaarden. Dit betekent dat de regels in de algemene branchevoorwaarden altijd voorrang hebben boven de aanvullende voorwaarden van.

De volledige tekst van de aanvullende algemene voorwaarden maart 2025 vind je onderaan deze pagina.